계정 삭제(회원 탈퇴) 안내
장비톡은 이용자가 언제든지 계정과 개인정보를 삭제(회원 탈퇴)할 수 있도록 안내합니다.
앱에서 직접 삭제하기
1. 장비톡 앱 실행 후 로그인
2. [내 정보] → [회원탈퇴] 선택
3. 안내를 확인한 뒤 [탈퇴하기] 를 누르면 즉시 처리됩니다.
> 충전금 잔액이나 진행 중인 거래(유예금)가 있는 경우, 먼저 출금·정산을 완료해야 탈퇴할 수 있습니다.
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우
아래 고객센터로 본인 확인이 가능한 정보(가입 휴대폰번호, 성명) 와 함께 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.
- 이메일: sjsky001@naver.com
- 전화: 010-2432-4242 (평일 9시~18시)
삭제되는 데이터
- 계정 정보(이름, 휴대폰번호, 이메일), 프로필 및 설정
- (제공자) 사업자·금융·장비 정보 및 제출 서류
- 위치정보 등 서비스 이용 과정에서 수집된 개인정보
법령에 따라 일정 기간 보존되는 데이터
관계 법령에 따라 아래 정보는 탈퇴 후에도 일정 기간 분리 보관 후 파기됩니다.
- 계약·청약철회 및 대금결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
처리 기간
삭제 요청은 접수 후 지체 없이 처리되며, 앱 내 탈퇴는 즉시 반영됩니다.
문의
- 이메일: sjsky001@naver.com
- 전화: 010-2432-4242